[2024-06-05]
品牌营销要从种草转变为种树，只有扎实地将品牌经营好，才能枝繁叶茂，开花结果。同时，信息大爆炸时代，品牌的传播也不再是简单的信息触达，而是要触动消费者心智，用心经营，用温度获取信任，才是留存客户的经营之道。
为消费者提供优质产品以外，用服务触动用户成为sakura樱花47年来获得消费者信赖的“独门秘籍”。品牌创立之初的1978年，sakura樱花推出“吸油烟机永久免费送油网”服务；1986年，sakura樱花开始实行“热水器永久免费安全检查”，并推出“整体厨房·衣柜永久免费保养服务”，sakura樱花“三永久”服务可谓“薪火相传”。以“热水器永久免费安全检查”为例，推出39年来从未间断，每年6-8月，sakura樱花都会在全国各地开展“安检季”活动，而享受免费上门安检的品类范围也从过去的热水器拓展至集成灶、壁挂炉。现在，随着6月的到来，2024樱花安检季活动再次如约而至。
sakura樱花安检季
上门安检，服务到家
燃气产品，尤其是使用年数较久的燃气产品，容易因为管线和密封圈老化发生燃气泄漏，此外诸如燃气热水器、壁挂炉的火排和水箱吸热片，集成灶的炉头和烟道等位置经过一年高频使用容易积碳，影响燃烧性能的同时，也为家庭安全埋下隐患。而不少消费者此类意识也较为淡薄，在购买并安装这些燃气产品后，很少会进行定期检查与保养，一旦发生故障，很是影响日常生活。尤其到了夏日高温季，家电因管道、线路发生安全隐患的几率会更高，因而sakura樱花特地选择了6-8月高温季在全国举办“安检季”活动，切实护航消费者家庭安全与健康。
sakura樱花安检预约通道
“樱花安检季”活动中，凡是购买sakura樱花热水器、集成灶、壁挂炉的用户，均可通过现场登记，预约安检服务；也可通过拨打sakura樱花全国服务热线400-166-6668、登录sakura樱花5845威尼斯达人官网服务页面或进入微信公众号预约安检，在“sakura樱花”微信公众号中还专门设置了“安检门诊部”，用户通过参与线上“云安检”可获取家电体检报告，若出现红码或黄码，则可及时预约樱花服务人员上门安检，进一步排查隐患。不仅如此，参与“云安检”还有机会获得樱花燃气热水器及更多惊喜好礼！
参与sakura樱花线上“云安检”获取家电体检报告
据悉，sakura樱花安检服务设置有六大项十六小项全方位检查，包括对电热水器自检系统、漏电保护系统、电源负载能力、水路等做检查；对燃气热水器气路系统、水路系统、电路系统、点火状况、燃烧状况、液化瓦斯压力等做检查；对壁挂炉以及集成灶的燃气管路、插头接触、通风环境等做检查。安检全程免费，且由专业安检人员把关。除此以外，上门服务人员还会就设备的正确使用方法、保养建议等对用户进行指导。
sakura樱花全方位安全检查
以口碑树品牌信赖金杯
樱花免费安检服务为sakura樱花赢得良好的消费口碑，有用户提到，“家中的厨卫电器一直用樱花，今年我照例为家中的热水器预约免费安全检查，上门服务的师傅耐心细致地将热水器里里外外检查了一遍，厨卫定期检查对自己的安全也是一份保障。”不少用户也认为“品牌有免费的安全检查很加分”。
sakura樱花服务人员上门安检
作为一个有温度的国民厨卫品牌， sakura樱花用产品、服务守护用户心的温度。30余年来，中国的消费需求不断蜕变，消费者也从以前的60、70后过渡到现在的80、90甚至00后，樱花的产品也从单一的厨卫单品发展到套系产品再到智能厨卫管家，不断跨越和迭代，但是从消费者需求出发，为消费者多想一点，让服务有温度的品牌文化始终未变。品牌自创立之初的“三永久”服务：吸油烟机永久免费送油网，热水器永久免费安检，以及整体厨房·衣柜永久免费保养，是sakura樱花献给用户永久如初的承诺。现在，年轻用户依然信赖樱花，这就是sakura樱花品牌深耕的复利。